Progetto Comis

03.

Dotare le istituzioni e i centri di ricerca di personale formato in comunicazione e comunicazione della scienza.
Serve personale interno formato in comunicazione per sviluppare una strategia comunicativa di medio e lungo termine costante e avere a disposizione gli strumenti necessari a una comunicazione efficiente e tempestiva verso i diversi pubblici, capace di rispondere anche a emergenze (ad es: account social, sito, materiali, infografiche, ecc.).

04.

Strutturare all’interno delle organizzazioni dei processi di comunicazione con obiettivi di medio e lungo periodo (basati ad es. su un piano di comunicazione qualificato) affinché i processi comunicativi siano già consolidati e possano pertanto reggere anche nella gestione dell’emergenza.
Si suggerisce di definire per ogni organizzazione, a seconda del profilo e delle risorse, una strategia di comunicazione articolata e multicanale, differenziandola dalla mera informazione o partecipazione a interviste, e capace di costruire un’identità dell’ente e dei suoi contenuti e valori.

05.

Testimoniare il ruolo dei medici veterinari e degli esperti di nutrizione e alimentazione perché possa essere compreso e acquisito dall’opinione pubblica.
Nell’area di one health e salute globale, la competenza di medici veterinari ed esperti di nutrizione è qualificante e di ampio respiro: occorre valorizzarne il ruolo, promuovendo la partecipazione a dibattiti, seminari, tavole rotonde, per consolidarne la professionalità accanto a figure di scienza il cui profilo è tradizionalmente più riconosciuto.

06.

Superare l’idea di un pubblico indifferenziato a cui rivolgersi ma strutturare comunicazioni focalizzate.
Consapevoli della segmentazione di una società complessa, si invita a strutturare comunicazioni verso l’esterno differenziate per tipologia di pubblico, considerando anche categorie di stakeholder (aziende del settore, allevatori, etc.).

07.

Armonizzare le informazioni diffuse dalle istituzioni con quelle diffuse dai singoli rappresentanti o esperti delle istituzioni stesse.
Chiamati a intervenire sui media, le opinioni espresse da esperti talvolta possono risultare contraddittorie e incoerenti con quelle delle organizzazioni di cui sono parte e che rappresentano, generando confusione nel pubblico. Occorre tener conto di tale criticità e valutare una comunicazione che porti all’esterno coerenza di informazione e di approccio.

08.

Non temere la complessità, di idee e di processi e lavorare per costruire comunicazioni capaci di superare le dicotomie.
La comunicazione attuale, soprattutto nelle arene mediatiche e nei canali social, tende a una polarizzazione delle idee e dei contenuti (favorevoli o contrari / pro o contro), un atteggiamento che non risponde alla complessità generale dei temi ed esclude un dibattito costruttivo. le organizzazioni di ricerca possono raccontare anche argomenti complessi evitando la semplificazione eccessiva e privilegiando invece la chiarezza di processi e risultati.

09.

Saper selezionare le informazioni da portare nell’arena mediatica, secondo criteri di rilevanza e agenda setting ma anche secondo livelli di appropriatezza per evitare che determinate informazioni vengano fraintese.
Le organizzazioni di ricerca e media dovrebbero avere una visione ampia di quanto narrato, consapevoli del proprio ruolo e della facilità di fraintendimento che può conseguire a dichiarazioni inappropriate da parte di esperti in arene pubbliche.

10.

Agire sulla rappresentazione inclusiva e descrittiva della realtà, che non alimenti stereotipi.
È importante appresentare nei luoghi pubblici la varietà che caratterizza il mondo della ricerca: professionisti e professioniste, lavoro in team oltre che lavoro individuale, differenza – ove esistente – tra rappresentazione della pratica clinica e attività di ricerca. Questo gioverà a una percezione realistica e solida delle professioni scientifiche.